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Preguntas frecuentes

¿Por qué PicnicBCN ofrece una experiencia diferente en Barcelona?

Porque permite saborear la visita a lugares emblemáticos e idílicos de Barcelona a través de la degustación de productos locales de calidad premium a través de la filosofía del picnic, es decir, compartir con la pareja, amigos, familiares, etc. un momento memorable en un lugar apartado de las preocupaciones cotidianas.

¿Cómo funciona?

¡Muy sencillo! Son sólo 3 pasos:

¿Todos los menús picnic incluyen bebida?

Todos incluyen una botella de vino blanco, vino tinto, cava o cerveza de autor menos el menú Classic (opción disponible sólo bajo solicitud previa y para grupos), que permite elegirla por un importe adicional. Si quieres añadir más de una botella, puedes hacerlo en la página de validación de la compra, antes de hacer el pago.

¿Qué marca de bebida recibiré?

Dependiendo del menú que elijas, la estación del año, etc., nuestros sommeliers harán una propuesta distinta, siempre de una marca de proximidad que maride perfectamente con todos los productos incluidos en el picnic y superior a los 90 puntos Parker. En el caso de elegir cerveza, servimos la cerveza Inèdit, una edición limitada a cargo del equipo de sommeliers del restaurante ‘El Bulli’ del prestigioso chef Ferran Adrià, con unas características que la hacen tan ideal para el maridaje como cualquier vino.

¿Tengo que ir a buscar el pedido a alguna parte?

No, a no ser que lo prefieras así, y en la opción de entrega elijas pasar por nuestro local de Barcelona. El valor añadido de la experiencia de picnic en Barcelona de PicnicBCN es que sólo tengas que presentarte en el lugar y fecha acordados para recibir tu degustación de productos gourmet. Además, si lo deseas, puedes añadir en tu pedido el extra «set-up» para encontrarte el picnic preparado en el lugar elegido cuando llegues, ideal para dar una sorpresa muy especial.

Me gustaría recibir mi cesta de picnic en un lugar que no está entre los destacados. ¿Cómo puedo hacerlo?

Si quieres que entreguemos tu picnic en un lugar diferente al Parc de la Ciutadella, el Park Güell, la playa de la Barceloneta o nuestro punto de entrega, puedes solicitar una entrega personalizada en este formulario o por medio de nuestro chat, y nos pondremos en contacto contigo en seguida para confirmarte nuestra disponibilidad e informarte sobre el precio de envío.

¿Cómo os encuentro?

Los puntos de entrega son fijos (puedes encontrarlos aquí), ¡te será fácil vernos! De todas formas, con el email de confirmación recibirás un número de teléfono por si existe cualquier duda o problema.

¿Tengo que devolver los utensilios de picnic cuando terminemos?

No. Todos los utensilios que incluimos con nuestros menús son totalmente reciclables, así que cuando termines sólo tienes que depositarlos en el contenedor que corresponda.

He reservado un picnic pero se prevé lluvia para ese día… ¿qué hago?

Barcelona goza de buen tiempo la mayor parte del año, con un promedio de tan sólo 55 días de precipitación al año. El promedio de días lluviosos al mes va desde 2 en julio hasta 6 en octubre. En PicnicBCN estaremos pendientes del tiempo desde varios días antes de la entrega de tu picnic. Si se prevé lluvia, te ofreceremos alternativas, ya sea un cambio de día o un cambio de lugar por otro más resguardado pero igualmente ideal para ti. Si de todas maneras no es posible encontrar alternativa, te ofreceremos un reembolso.

¿Con cuánta antelación debo hacer un pedido?

Nos encanta que nos avises con tiempo.

Todos nuestros picnics son preparados artesanalmente bajo pedido. Algunos días podemos estar completos, por eso, te recomendamos reservar con tiempo para asegurarte de que podrás disfrutarlo el día y a la hora que deseas!

En caso de imprevisto, rogamos nos avises con un mínimo de 48h de antelación para modificación de fecha o reembolso de tu pedido al +34 623 04 23 23.

¿Qué ocurre si tengo un cambio de planes y deseo cancelar la experiencia?

No hay problema, en PicnicBCN sabemos que los imprevistos ocurren y queremos hacer lo posible para que tengan solución. Hasta 48h antes de la hora y el día de entrega puedes cancelar tu picnic sin darnos explicación alguna, y te haremos un reembolso completo de lo que hayas pagado.

Si sólo nos puedes avisar entre 24 y 48h antes, podrás hacer la cancelación abonando el 50% del picnic, ya que habremos empezado con los preparativos. Si el imprevisto ocurre con menos de 24h de antelación lamentablemente no podremos cancelar tu experiencia, ya que habremos adquirido los productos frescos en el mercado y los habremos empezado a preparar especialmente para ti.

¿Y si alguien tiene alergias o peticiones especiales?

Si tienes requerimientos especiales háznoslo saber escribiéndonos a info@picnicbcn.com, llamándonos al +34 623 04 23 23 o contactándonos a través del chat al pie de esta web y haremos todo lo posible por ajustarnos a tus necesidades.

¿Puedo pasar a elegir mi pedido personalmente? ¿Dónde estáis?

¡Por supuesto! Nuestra dirección es Carrer Major De Sarrià 131, 08017 Barcelona. Estaremos encantados de atenderte personalmente, y personalizar tu picnic.

¡Estaba todo riquísimo! ¿Dónde puedo comprar más?

Te ha gustado nuestro picnic, ¿verdad? 🙂 Todos nuestros packs y productos están a la venta en nuestro local. Pásate a vernos o llámanos para hacer tu pedido y te lo prepararemos.

¿Y si tengo más preguntas?

No dudes en mandarnos un email a info@picnicbcn.com, escribirnos en a través del formulario de contacto de nuestra web o, si te conectas desde tu móvil, puedes enviarnos un WhatsApp al +34 623 04 23 23.

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